Mes norime, kad kiekvienas „Tiko Patiko“ įsigytas rūbas Jums teiktų džiaugsmą. Visgi suprantame, kad perkant internetu prekė gali netikti dydžiu, modeliu ar tiesiog „neiglusti“. Jokių problemų – prekes galite grąžinti arba pakeisti per 14 dienų.
Svarbiausios sąlygos
Kad grąžinimas vyktų sklandžiai, prašome laikytis šių taisyklių:
1. Terminas: Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo.
2. Prekinė išvaizda: Prekė turi būti nenešiota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nenuplėštos etiketės, apsauginės juostelės).
- Svarbu: Matuokitės atsargiai – saugokite rūbus nuo makiažo, dezodoranto dėmių ar kvepalų kvapo. Prekės su dėvėjimo žymėmis atgal nepriimamos.
3. Pakuotė: Prekė turi būti grąžinama originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
Kaip grąžinti prekę?
Procesas labai paprastas:
1. Užpildykite grąžinimo formą. Ją galite atsisiųsti čia (nuoroda į failą) arba tiesiog laisva forma parašyti mums el. paštu.
2. Supakuokite. Įdėkite prekę ir užpildytą formą į saugią pakuotę (galite naudoti tą patį maišelį/dėžutę, kurioje gavote, jei ji nepažeista).
3. Išsiųskite. Siuntą išsiųskite mums registruotu paštu arba per kurjerį šiuo adresu:
Gavėjas: Jolita Barzdžiuvienė (tikopatiko.com) Adresas: Savanorių pr. 377, Kaunas 49360 Tel. nr.: +370 601 87888 El. paštas: info@tikopatiko.com
Pastaba: Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar klaidingai atsiųsta prekė.
Pinigų grąžinimas
Gavę Jūsų siuntą ir įsitikinę, kad prekė atitinka grąžinimo sąlygas, pinigus į Jūsų nurodytą banko sąskaitą pervesime per 1-5 darbo dienas (ne vėliau kaip per 14 d. nuo prekės gavimo).
Turite klausimų? Susisiekite: info@tikopatiko.com